เจ้าหน้าที่เร่งเข้าช่วยเหลือครอบครัวหนึ่งในจังหวัดนนทบุรี ที่มีสมาชิกทั้งหมด 7 คน ติดเชื้อโควิด-19 ทุกคน โดยพ่อและแม่เริ่มมีอาการน่าเป็นห่วง ส่วนลูกอีก 5 คน ก็ติดเชื้อเช่นเดียวกัน และมีอายุเพียง 1 ขวบ, 2 ขวบ, 5 ขวบ, 7 ขวบ และ 12 ขวบ เท่านั้น
นายกเทศมนตรีนครปากเกร็ด พร้อมรองปลัดเทศบาลนครปากเกร็ด นำเจ้าหน้าที่สาธารณสุขไปยังบ้านพักหลังหนึ่ง ในตำบลบางตลาด อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี หลังได้รับแจ้งจากชาวบ้านในชุมชนแห่งนี้ว่า มีเด็กเล็กอาศัยอยู่ในบ้านเช่าดังกล่าว พักอยู่กับพ่อและแม่ ทั้งหมดติดเชื้อโควิด-19 และยังไม่ได้ส่งตัวไปรักษายังโรงพยาบาล
เมื่อเดินทางไปถึง พบชายอายุ 35 ปี และหญิงอายุ 29 ปี ผู้เป็นพ่อแม่ติดเชื้อโควิด-19 ทั้ง 2 คน และมีลูกอีก 5 คน คือ เด็กชายอายุ 1 ขวบ, เด็กชายอายุ 2 ขวบ, เด็กหญิงอายุ 5 ขวบ, เด็กหญิงอายุ 7 ขวบ และเด็กชายอายุ 12 ขวบ ทั้งหมดเป็นครอบครัวที่อาศัยอยู่ในบ้านเช่าดังกล่าว โดยทุกคนพบว่าติดเชื้อโควิด-19 แต่ยังไม่มีหน่วยงานใดมารับตัวไปรักษา และทุกคนเริ่มมีอาการไข้ หอบเหนื่อย โดยเฉพาะพ่อและแม่ที่อาการเริ่มน่าเป็นห่วง เจ้าหน้าที่จึงรีบนำตัวส่งไปรักษาที่โรงพยาบาลชลประทาน ปากเกร็ด
หัวหน้าชุมชนในซอยบางตลาด ผู้ที่แจ้งเจ้าหน้าที่ให้เข้ามาช่วยเหลือ เปิดเผยว่า หลังทราบข่าวว่ามีเด็กเล็กหลายคนติดอยู่ภายในบ้านเช่าแห่งนี้ และยังไม่มีหน่วยงานใดมารับตัวไปรักษา จึงรีบเดินทางมายังบ้านหลังนี้ และพบว่าสภาพบ้านเป็นชุมชนแออัด ง่ายต่อการแพร่เชื้อ จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อมเทศบาลนครปากเกร็ด ให้เข้ามาช่วยเหลือ